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SPEDIZIONE E CONSEGNA

Siamo consapevoli che la puntualità nella consegna è fondamentale per garantire un’esperienza di acquisto soddisfacente. Ecco tutte le informazioni relative a spedizione, tempi, costi e gestione delle consegne sul sito www.37commercio.com.

1. Spedizione gratuita
Tutte le spedizioni effettuate da 37 COMMERCIO S.R.L. sono gratuite senza costi aggiuntivi per il cliente, indipendentemente dal valore dell’ordine o dalla quantità dei prodotti acquistati.

2. Tempi di consegna
I tempi stimati per la consegna variano in base al tipo di prodotto acquistato e all’eventuale personalizzazione richiesta. In generale, i tempi si attestano tra 3 giorno e 4 settimane dalla conferma dell’ordine.

Questi tempi includono:

• La preparazione e il confezionamento della merce

• Il trasporto da parte del corriere scelto

• Eventuali ritardi dovuti a festività, condizioni meteorologiche o cause di forza maggiore

3. Modalità di spedizione
Affidiamo le spedizioni a corrieri professionali e affidabili, che garantiscono la tracciabilità completa del pacco dalla partenza fino alla consegna a domicilio.

4. Tracciamento ordine
Dopo la spedizione, riceverai una email con il numero di tracking. Potrai così monitorare in tempo reale lo stato della spedizione e la posizione del tuo pacco.

5. Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, comprensivo di eventuali dettagli (scala, interno, orari preferenziali). Eventuali costi o ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti saranno a carico del cliente.

6. Tentativi di consegna
Il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna. In caso di mancata ricezione, il pacco verrà trattenuto presso il punto di ritiro indicato e il cliente sarà avvisato via SMS o email.

7. Problemi alla consegna
Se riscontri problemi o ritardi nella consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente a support@37commercio.com o via WhatsApp al +39 350 075 1012. Faremo il possibile per assisterti.

8. Consegne all’estero
Al momento le spedizioni sono effettuate solo entro il territorio italiano. Per richieste particolari di spedizione all’estero, contattaci per valutare insieme le possibilità.

9. Responsabilità durante il trasporto
La responsabilità della merce passa al cliente al momento della consegna. Ti consigliamo di verificare lo stato del pacco e la corrispondenza con l’ordine al momento della ricezione e di segnalare subito eventuali danni al corriere e a noi.

10. Modifiche e cancellazioni dell’ordine
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo se non sono ancora stati spediti. Contattaci immediatamente per richiedere modifiche.